Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen

Wir bei GetSlots nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Spielerschutz und kontrolliertes Spielen stehen für uns an erster Stelle. Auf dieser Seite erklären wir die Prinzipien und Werkzeuge, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren und bei Bedarf Unterstützung zu finden.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir fördern sicheres Spielen durch Transparenz, Prävention und einfache Werkzeuge. Unser Ziel ist, dass Spielspaß nicht zur Belastung wird. Wir überwachen Auffälligkeiten und greifen ein, wenn Hinweise auf problematisches Spielverhalten vorliegen.

Aktivitätskontrolle und Werkzeuge

Im Konto-Bereich finden Sie mehrere Einstellungen zur Selbstkontrolle. Diese Werkzeuge sind rund um die Uhr verfügbar und können von Ihnen jederzeit angepasst oder erweitert werden.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Limits für Einzahlungen und Einsätze festlegen. Limits helfen, Ausgaben zu begrenzen und die Spielzeit wirtschaftlich zu kontrollieren. Wenn ein Limit erreicht ist, blockieren wir weitere Einzahlungen bis zum Ende des festgelegten Zeitraums.

Zeitlimits und Spielpausen

Für zusätzliche Kontrolle bieten wir kurzfristige Spielpausen und längere Unterbrechungen an. Spielpausen können Sie sofort aktivieren - zum Beispiel für 24 Stunden - oder für mehrere Wochen oder Monate einrichten. Während einer Pause ist der Zugang zu Spielen gesperrt.

Selbstausschluss

Wenn Sie vorübergehend oder dauerhaft aussteigen möchten, steht Ihnen die Selbstausschluss-Option zur Verfügung. Ein Selbstausschluss sperrt das Konto und verhindert neuen Zugriff. Um einen Selbstausschluss zu beantragen, nutzen Sie die Kontoeinstellungen oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected].

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie ständige Gedanken ans Spielen, das Überschreiten gesetzter Limits, das Verheimlichen von Spielaktivitäten, finanzielle Schwierigkeiten infolge Spielens, vermehrte Reizbarkeit oder Vernachlässigung von Arbeit und Familie. Wenn mehrere Punkte zutreffen, empfehlen wir, Maßnahmen zu ergreifen.

Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie realistische Limits, planen Sie Pausen, vermeiden Sie das Spielen unter Alkohol oder Stress, entfernen Sie gespeicherte Zahlungsmethoden, und besprechen Sie Ihr Verhalten offen mit Vertrauenspersonen. Nutzen Sie die Kontrolldienste im Profil und aktivieren Sie Erinnerungen oder Reality-Checks.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an lokale Beratungsstellen oder an internationale Unterstützungsangebote wie Gambling Therapy. In Österreich bieten öffentliche Gesundheitsdienste und regionale Beratungsstellen professionelle Unterstützung. Bei akutem Hilfsbedarf kontaktieren Sie Ihre örtlichen Notdienste.

Bei Fragen zum Spielerschutz oder zur Nutzung unserer Werkzeuge hilft Ihnen unser Support-Team gern weiter - per Nachricht über das Konto oder per E-Mail an [email protected]. Wir unterstützen Sie dabei, verantwortungsbewusst zu spielen.