AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung unserer Plattform und das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzerinnen und Nutzern. Wir erklären hier, welche Pflichten Sie als Spieler haben, welche Anforderungen an die Teilnahme gestellt werden und wie wir mit Einzahlungen, Auszahlungen sowie Aktionen umgehen. Durch die Registrierung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Kontoverantwortung

Jede Spielerin und jeder Spieler ist für die Geheimhaltung der Kontodaten und Passwörter verantwortlich. Wir erwarten korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung. Bei Kenntnis von unberechtigtem Zugriff ist uns unverzüglich Bescheid zu geben. Wir dürfen das Konto vorübergehend sperren oder einschränken, wenn Hinweise auf Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch oder falsche Angaben vorliegen.

Kontoverifizierung & Kontolimits

Vor Auszahlungen können wir Identitäts- und Adressnachweise sowie Nachweise von Zahlungsmethoden anfordern. Bis zur erfolgreichen Verifizierung sind Auszahlungen und bestimmte Funktionen eingeschränkt. Nutzer können persönliche Limits für Einzahlungen und Spielzeit über die Kontoeinstellungen festlegen.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind nur Personen, die das gesetzliche Mindestalter zum Glücksspiel in ihrem Wohnsitzland erreicht haben. Die Nutzung der Plattform darf nicht gegen lokale Gesetze verstoßen. Personen aus gesperrten Ländern oder mit eingeschränktem Spielrecht dürfen kein Konto eröffnen. Pro Person ist in der Regel nur ein Konto erlaubt.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur rechtmäßig genutzt werden. Verboten sind unter anderem: Manipulation von Spielabläufen, Verwendung automatischer Spielsoftware, Eröffnung mehrerer Konten zur Umgehung von Regelungen und koordinierte Betrugsversuche. Verstöße können zur Kontosperrung und Einbehaltung von Geldern führen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni unterliegen gesonderten Bonusbedingungen. Für die Teilnahme gelten u. a. Anforderungen wie Mindest­einzahlungen, Umsatzbedingungen, zeitliche Fristen, Einsatzlimits während einer Bonusperiode und Ausschlüsse bestimmter Spiele. Missbrauch von Aktionen führt zur Stornierung von Bonusguthaben und Gewinnen. Die jeweils zum Zeitpunkt der Aktivierung sichtbaren Bedingungen sind verbindlich.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen sind mit den auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden möglich, darunter Karten, E-Wallets, Banküberweisung und ausgewählte Kryptowährungen. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Auszahlungen unterliegen Identitätsprüfungen und Sicherheitskontrollen; Verzögerungen sind möglich, bis Verifizierungsanforderungen erfüllt sind. Für große Auszahlungen behalten wir uns die Auszahlung in Raten nach interner Prüfung vor.

Streitbeilegung

Bei Meinungsverschiedenheiten kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support unter [email protected]. Wir prüfen jeden Fall und fordern gegebenenfalls Unterlagen an. Sollte keine einvernehmliche Lösung erreicht werden, informieren wir über die weiteren verfügbaren Schritte; externe Schlichtungsstellen können je nach Rechtslage hinzugezogen werden.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir die Nutzer oder machen die Änderung deutlich sichtbar. Die weitere Nutzung nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.