Vertragsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform GetSlots durch registrierte Nutzer in Österreich. Wir erklären hier unsere gegenseitigen Pflichten: Sie erhalten Zugang zu Spielen und Diensten, und wir betreiben die Plattform nach den geltenden internen Abläufen. Die folgenden Bestimmungen regeln Account-Verantwortlichkeiten, Einzahlungen, Auszahlungen, Aktionen sowie den Umgang mit Streitfällen und Änderungen der Bedingungen.

Kontoverantwortung

Als Kontoinhaber sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Weitergabe von Login-Daten an Dritte ist untersagt. Wir können Konten vorübergehend sperren oder schließen, wenn unklare Nutzeraktivität, Mehrfachkonten, Betrugsverdacht oder Verstöße gegen diese Bedingungen festgestellt werden. Kontosperrungen können zusätzliche Überprüfungen zur Folge haben.

Kontoverifizierung

Vor Auszahlungen oder bei Auffälligkeiten fordern wir Identitäts- und Adressnachweise sowie Nachweise zu Zahlungsmethoden an. Solche Auszahlungsprüfungen dienen der Sicherheit und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Bis zur erfolgreichen Verifizierung behalten wir uns vor, Transaktionen zu verzögern oder einzustellen.

Zulassungsvoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrem Wohnsitzland erreicht haben und die lokale Gesetzgebung einhalten. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Nutzer aus Ländern mit ausdrücklichen Sperren sind von der Registrierung ausgeschlossen. Wir erwarten, dass Sie vor der Anmeldung prüfen, ob Online-Glücksspiel in Ihrem Bundesland zulässig ist.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für private Spielaktivitäten genutzt werden. Missbräuchliches Verhalten wie Bonusmissbrauch, Manipulation von Spielen, Betting-Arbitrage oder Nutzung automatisierter Tools ist verboten. Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung behalten wir uns Maßnahmen bis hin zur Kontoschließung und Einbehaltung von Gewinnen vor.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktuelle Aktionen und Bonusangebote unterliegen eigenen Bonusbedingungen. Bonusguthaben ist in der Regel an Umsatzbedingungen gebunden (häufig z. B. 40x auf Bonusguthaben; genaue Werte entnehmen Sie der jeweiligen Aktion). Maximalwetten während des aktiven Bonus können begrenzt sein (z. B. €5 pro Runde). Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zu Umsatzbedingungen bei. Wir legen die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme geltenden Regeln zugrunde.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind mit den angebotenen Zahlungsmethoden möglich. In der Regel erheben wir keine Einzahlungsgebühren, externe Zahlungsanbieter können Gebühren berechnen. Auszahlungen werden nach erfolgreicher Verifizierung geprüft und gemäß internen Limits ausgeführt. Für sehr hohe Auszahlungen können Ratenzahlungen vorgesehen werden, sofern dies erforderlich ist.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Sollte keine Einigung möglich sein, bleiben weitere rechtliche Schritte vorbehalten. In jedem Fall ist eine einvernehmliche Lösung unser Ziel.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen treten in der Regel nach Veröffentlichung auf der Seite in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktuellen Bedingungen zu prüfen. Für Hilfe zum Konto und zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie [email protected] oder nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten in Ihrem Account.

Hinweise zur verantwortungsvollen Nutzung, zu Kontolimits und zu Selbstsperremöglichkeiten finden Sie jederzeit in Ihrem Account-Bereich. Bei Problemen mit Spielverhalten stehen nationale und internationale Beratungsangebote zur Verfügung.